JORNADA DA EXPERIÊNCIA

COMO FIDELIZAR SEUS CLIENTES

100% online e gratuito

Aumente o Lucro do Seu Restaurante e Reduza Seus Custos com Estratégias de Fidelização

Cadastre-se abaixo para garantir sua vaga

*Ao enviar o formulário eu autorizo o recebimento de comunicações para receber oportunidades de plataformas de fidelização de clientes. (WhatsApp, SMS, e-mail e ligação). Saiba mais.

VANTAGENS DE FIDELIZAR O SEU CLIENTE

A gestão de relacionamento com o cliente, a fidelização, é uma abordagem estratégica que visa estabelecer e fortalecer os laços entre uma empresa e seu público. Essa prática coloca o cliente no centro de todas as decisões e ações da organização, reconhecendo sua importância como o principal impulsionador da lucratividade e expansão do negócio. Trata-se de construir relacionamentos de curto e longo prazo com base na confiança, na transparência e na entrega de valor.

A fidelização do cliente consiste em:

  • Aspectos práticos como: preço, entrega e logística.
  • E também aspectos humanos como: atendimento, relacionamento e suporte.

As principais vantagens de se aplicar uma estratégia de fidelização no seu negócio da gastronomia são:

COMO O CURSO VAI CONTRIBUIR PARA O SEU NEGÓCIO DA GASTRONOMIA

O curso vai preparar você para:

Tudo isso para você reter seu cliente e aumentar o faturamento do seu restaurante

Além disso, terá acesso a cases importantes que poderão te ajudar a refletir sobre a atuação do seu negócio. 

SOBRE O CURSO

Uma jornada completa de conhecimento e dicas para você ficar por dentro das melhores técnicas e ferramentas para conquistar e manter a lealdade do seu cliente!

O curso, Jornada da Experiência: Como fidelizar seus clientes, foi desenvolvido pela EGG Educa em parceria com a CRM&BONUS e o apoio da Atena.ai. Aliamos educação de qualidade com as melhores soluções de fidelização do mercado.

O curso foi estruturado para desenvolver as habilidades necessárias para você criar seu próprio plano de ação de fidelização, eficaz e alinhado com as metas do seu restaurante e com isso manter os seus clientes leais para conquistar ainda mais clientes por meio de recomendações positivas, aumentar seu faturamento, e construir um relacionamento sólido com seus clientes.

Compreenda a importância da fidelização de clientes para o crescimento e sucesso do seu negócio.

Conheça a importância de aplicar uma cultura de análise de dados para toda a sua equipe e assim gerar uma melhor experiência para o seu cliente.

Aprenda técnicas e estratégias para encantar os paladares dos clientes e criar experiências memoráveis.

Estude cases de sucesso de restaurantes que conseguiram fidelizar clientes de forma eficiente e conheça as tendências atuais no campo da fidelização de clientes e como aplicá-las.

Entenda o impacto da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nas estratégias de fidelização de clientes e como lidar com a privacidade e proteção de dados dos clientes de acordo com as regulamentações.

Entenda a importância do planejamento e treinamento de equipe para seu cliente ter uma experiência memorável.

CONHEÇA O TIME DE ESPECIALISTAS DO CURSO

Fernando Monteiro

Gerente de Novos Negócios da Linx

Bruno Ferrer

Gerente comercial CRM&Bonus

Eduardo Macieira

Business Inteligence e Operação no Let's Poke

João Galoppi

Diretor de Marketing Fogo de Chão

QUER SABER MAIS?

ACESSE O CURSO GRATUITO:

Marcas que já estudaram conosco

EGG EDUCA APRESENTA:

SOLUÇÕES PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SEU NEGÓCIO DA GASTRONOMIA

Aliamos educação de qualidade com as melhores soluções de fidelização do mercado.

Estudos apontam que 80% do seu faturamento vem de 20% dos seus clientes fiéis.

Estes clientes voltam ao seu restaurante em busca da experiência que eles vivenciaram, são eles que vão recomendar o seu serviço para os amigos e familiares. Por isso, é tão importante ter recorrência nas estratégias de fidelização e o método mais eficaz é a automatização dos processos e gerenciamentos dos dados.

Pensando em te apoiar com a organização e automação de estratégias de fidelização, a EGG EDUCA apresenta a melhores soluções do mercado para realizar esta tarefa para você:

Gerencie seu estabelecimento de onde estiver à partir do celular ou tablet, por meio de uma tecnologia de ponta para simplificar a gestão do seu negócio da gastronomia e turbinar suas vendas. Do estoque ao cupom fiscal, tudo fácil pelo app. Gerencie sua rede de forma fácil e centralizada.

Maior plataforma de giftback do mundo, tem a confiança de empresas de diversos tamanhos e de diferentes segmentos, e que garantem aumentar o suas vendas por meio do relacionamento com seus clientes, de forma bem prática.